基于顾客满意度与忠诚度的汽车行业关系营销研究

分类号：F27 尹绩 导师姓名职称 申请学位级别 论文提交日期 学位授予单位 杜建副教授 答辩委员会主席 学位论文评阅人 刘浩学 蹇小平，张晓康 10710．20050952 基于顾客满意度与忠诚度的