零客户流失:服务业的质量革命

零客户流失:服务业的质量革命 服务业真正的质量革命正在拉开序幕。近年来,虽然服务型公司的高管们用心良苦,承诺为顾客提供满意的服务,但能够坚持到底的

腾讯文库零客户流失:服务业的质量革命零客户流失:服务业的质量革命