供电所创建青年文明号工作总结

供电所创建青年文明号工作总结____电力局寺仙供电所担负着整个寺仙乡、南道德乡的工农业生产用电的供电任务，我供电所现有职工____人，管理人员____人，供电营业区用电客户____户，自本所建所以来，

供电所创建青年文明号工作总结 ____电力局寺仙供电所担负着整个寺仙乡、南道德乡的工农业生 产用电的供电任务，我供电所现有职工____人，管理人员____人，供 电营业区用电客户____户，自本所建所以来，我所始终坚持“企业创 新，服务品牌，所兴我荣，所衰我耻”的工作思想，安全意识常抓不 懈，因为安全生产是供电企业生存和发展的 需要，加之本所职工较为年轻化，所以时常加强安全文化教育， 使全体职工不违章，使得本所工作长期以来能够顺利开展，以服务人 民，用户至上开展工作，并得到政府领导的表扬。我所以优质服务为 宗旨特制定了以下内容。 1、 建立"一口对外"负责制管理模式。客户办事只需找一个人即可 办完有关用电手续，减少了客户盲目多头找人办事的现象，避免了供 电所内推诿扯皮、多头对外的忙乱。 2、 设置便民服务箱。只要打个电话或写张便条，剩下的事情由供 电所所来做。针对边远山村道路崎岖的用户____小时内到达，____小 时内帮助解决问题。 3、 配置事故抢修方便箱。根据山区的具体情况，为各村配置事故 需要材料的抢修方便箱，事故处理快捷方便。 4、 实行定点、定时"座收电费"办法，在农村村民集中居住点每月 集中收费；利用晚上或村、社、镇有____活动时到现场办公，收取电 费，宣传和解决用电问题。 5、 与村镇小学、中____系，派供电所专业人员到学校对学生进行 用电知识宣传，既可避免因学生对电的知识缺乏乱动用电力设施而发 第1页共3页