房产销售全流程销讲说辞

流程一：接听电话一、 基本动作1、 电话铃声响起，销售人员在电话响起三声内拿起话筒。自报家门：您好!古寨新村！2、 同时销售人员应及时做好记录，正确姿势：左手拿电话，右手握笔，边听边做记录。(记录

流程一：接听电话 一、基本动作 1 、电话铃声响起，销售人员在电话响起三声内拿起话筒。自报家 ! 门：您好！ 古寨新村 2 、同时销售人员应及时做好记录，正确姿势：左手拿电话，右手 ( ) 握笔，边听边做记录。 记录内容提纲 二、范例 ： 销售员：“你是看别墅还是多层？” 客户：“你们的别墅（多层）多少钱一平方？” 2280 销售员：“我们现在二期是准现房发售，现在仅售元/㎡，你现 在有时间的话就可以到现场来了解一下（电话里一定要邀请到现 场），我们现场有专业人员给您做详细讲解”。 客户：“这么贵？” 销售员：“一分价钱一分货，别光听价格，看完东西您再看看是不是 值得。好吧。对了，还没请教您贵姓啊？（适时反问，化被动为 主动）” 客户：“我姓张”。 销售员：“张先生，这个电话是你本人的电话吧？” 给客户确认电话 号码，尽量多留客户的联系方式？ 客户：“是的”。 客户：“你们的房子都有什么样的户型，多大面积？” 185---201 销售员：“我们这里主要是㎡的别墅，你要不来实地看一