《创造好业绩》心得体会

一、从教材中感触最深觉得最有触动与启发的内容为何？1、一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。2、工作就意味着责任——每一个员工都应把工作看成自己的使命，负责任的 去做好它。（有责任才会

一、从教材中感触最深觉得最有触动与启发的内容为何？ 1 、一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。 2—— 、工作就意味着责任每一个员工都应把工作看成自己的使命， 负责任的去做好它。（有责任才会有动力和斗志，才能更好的 发掘你的潜力，为公司创造价值） 3 、在你工作领域中找出一些最顶尖的人，以他们为榜样并模仿 他们。（榜样就好比信仰，有了信仰，我们才能更好的锻炼自己、 改造自己） 4 、如果一件事情值得去做，即使起头做的不好，仍然值得去做， (120% 不要害怕尝试。一件事情值得去做，就要投入的精力去 做，即使没有完成，也不会心生遗憾） 5 、恪守你的思想：思想的品质决定了你人生的品质。（只有不 —— 敢想的，没有不敢做的这句话充分说明了思想的重要性；睿 智的思想能促进人的成功。） 6 、以帮助每一顾客解决问题或达成目标的心态去接近他们，而 不是只想推销东西给他们。 7 、不论工作如何忙碌，永远不要忘了保持积极、愉悦、有耐心 和随和的心态。 8 、各行各业皆可运用此一思维及策略，提供有别于竞争者更满 意的服务态度，必能自削价竞争中赢回你的顾客。 9__ 、具有特质的力量是处于困境中而产生的。