管理学——原理与方法 复旦大学出版社

第一章管理与管理学-管理的定义与内涵1、管理定义：管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 法约尔提出的观点是管理的职能，西蒙提出的观点是管理就是决策。2、管理的内涵：管理是管