请先看此制度-客户管理考核办法

大公客户管理考核试行办法第一章 总则第一条 为有效实施客户管理制度,提升客户管理水平，特制定本考核办法。第二条 本办法所涉及的相关单位及人员包括总公司市场工作领导组、客户服务管理中心、创收单位负责