2021年提升企业接待工作人员素质的意义和作用

提升企业接待工作人员素质的意义和作用 接待工作是为企业 ___的工作。有什么意义和作用呢？怎么提升接待工作人员的素质？下面是 ___给大家搜集的企业接待工作的意义和作用文章内容。希望可以帮助到大家

提升企业接待工作人员素质的意义和作用 接待工作是为企业___的工作。有什么意义和作用呢？怎么提升 接待工作人员的素质？下面是___给大家搜集的企业接待工作的意 义和作用文章内容。希望可以帮助到大家! (一)服务保障 接待工作是为企业经营活动提供物质条件和服务保障的工作，是 为公司___的工作。这就要求公司各职能部门与接待主体部门通力 合作，共同筹划和运用公司的人力、物力、财力，以保证接待活动 的正常运行，通过为客人(___)来公司的访问、参观、考察、技术 交流等各项活动提供必要的工作和生活条件。因此，服务保障是公 务接待工作的基本属性。 (二)展示形象 接待工作是企业的窗口和“门面”，实现多领域、多层次、多方 位的对外合作交流的桥梁和纽带。接待人员是企业的“形象大 使”。接待工作和接待价值具有塑造、维持和创新企业形象的作 用。热情、周到、___、高效的接待服务，对于创树企业品牌，提 升企业在外界的知名度和美誉度具有重要意义。