车场收费员文明用语规范【精选文档】

车场收费员文明用语规范在问零钞时:应说“您好，请问您有X元零钞吗?”在交接班、设备故障、换发票或其他原因要耽误顾客时间时：“应说“对不起，我们正在交接班(或相应原因）,请您稍等!”在顾客问路时:在可以