秘书实务－秘书礼仪

第十六章 秘书礼仪重点复习题1.什么是礼仪和秘书礼仪？ 答：(1)礼仪，是指在社会交往中形成的、已建立和协调人际关系为目的、为人们所认同和遵守的行为规范或准则。 （2） 秘书礼仪是秘书人员在