(完整版)余世维有效沟通笔记(完整版)

第七章 有效沟通 第一局部 沟通的目的和问题一)沟通共有四个目的 :(1)限制成员的行为(让员工清楚公司的政策,再执行. Eg.苏州喜来登何天 恩)(2)鼓励员工改善绩效(让员工有激情,成为公司的一局