通用前台年度工作计划10篇

通用前台年度工作计划10篇 通用前台年度工作计划【篇1】　　前厅管理主要要抓服务人员管理和服务质量管理两大方面。任何管理都应该以人为本，人是管理对象的主体。下面我们以中餐厅(慢餐)为例，首先对管理的组