有效的谈话技能训练学员手册

有效的谈话技能训练一、 目的 分析目前管理者在工作中谈话的类型和状况 培养运用结构性谈话技能达成工作目标 提高运用结构性谈话的技能 二、训练内容安排 自我评价 讲授有关技巧 角色扮演活动