送修服务流程及规范

第八章 送修服务流程及规范 送修服务人员五项要求：服装整齐，注重仪表；微笑服务，关注客户；轻拿轻放，爱惜机器；规范操作，行为专业；擦拭机器，耐心指导。二、送修服务规范十严禁：1、严禁与客户发生争执2、