商场客服人员年终工作总结

商场客服人员年终工作总结 　　商场客服人员年终工作总结（一）　　转瞬间，已近年关。回顾这一年的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。在