自媒体环境下政府应对网络舆情研究——以“万吨小麦被忘7年变质”事件为例的中期报告

自媒体环境下政府应对网络舆情研究——以“万吨小麦被忘7年变质”事件为例的中期报告引言随着社会信息化的不断深入，互联网成为了人们获取信息、传播信息的重要渠道。同时，互联网也成为了社会舆论的重要表达平台，

——“ 自媒体环境下政府应对网络舆情研究以万吨小 7” 麦被忘年变质事件为例的中期报告 引言 随着社会信息化的不断深入，互联网成为了人们获取信息、传播信 息的重要渠道。同时，互联网也成为了社会舆论的重要表达平台，网络 舆情在其中占据着重要的位置。政府作为社会治理的重要主体，必须牢 固掌握网络舆情的发展趋势、变化特点和防范机制，进一步提高网络舆 情应对的科学性、时效性和精准性。 “7” 本文以万吨小麦被忘年变质事件为案例，对政府在自媒体环 境下应对网络舆情的应对情况进行研究，探讨其特点、挑战和技术手段 等内容。 一、事件概述 201772008 年月，在河南南阳市中牟县，当地一家国有粮库的年 1 进口小麦被揭开尘封，经检测已经变质，数量达到了万多吨，经济损 失在数亿元以上。这一事件通过微博、微信等自媒体平台广泛传播，引 起广泛的社会关注，舆情一度高涨。 二、政府应对情况 1. 及时更新信息 发现事件后，当地政府积极与媒体沟通，及时发布公告说明情况， 并在微博、微信等自媒体平台发布最新进展情况，不仅让民众了解事件 真相，也提高了政府的透明度和公信力。 2. 维护秩序 在事件发生后，当地政府及时采取措施，组成专门的工作组，确认 量化损失，展开深度调查，并对相关人员采取严肃的问责问责制度，保