(完整word版)公共关系学期末考试整理

公共关系学期末考试整理第一章 导论：公共关系和公共关系学1. 公共关系是一个社会组织或公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动.2. 公共关系