《酒店管理礼仪》word版

一、酒店员工日常通用服务礼仪 一、酒店员工日常通用服务礼仪1.称呼礼仪2.敬语服务3.介绍礼仪4.握手礼仪5.鞠躬礼仪6.举手礼仪7.助臂礼仪8.注目礼仪 9.微笑礼仪 10.账单递送礼仪 11.递接