客户关系管理对市场营销的作用论文

客户关系管理对市场营销的作用论文 ［摘要］随着我国市场经济的快速发展，人们的生活水平逐渐提升，消费者对服务质量的要求也有所提高。同时由于企业数量逐步增多，市场竞争日益激烈。在这种情况下，企业