前厅部绩效考核方案.FO

一、考核目的：提高工作效率、提升宾客满意度考核范围：总台主管、大堂副理、总台领班、总台接待、商务中心、总机、 礼宾员三、考核周期：考核周期为每个自然月；每月5日前完成对上月考