商场前台工作职责（4篇）

商场前台工作职责主要包括：迎接顾客、信息咨询、维护顾客关系、处理投诉、办理业务等方面。以下是详细介绍：一、迎接顾客商场前台的首要任务是迎接顾客，给顾客留下良好的第一印象。他们需要友好地面带微笑地问候顾