心内科责任制整体护理实施方案

心内科责任制整体护理实施方案一、指导思想坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，切实改善服务护理态度， 规范护理服务行为，落实责任制整体护理措施，全面提高我科护理工 作的质量和水平。二、 工作目的通过实