质检年终总结的范文
质检年终总结的范文 写好一份年终总结可以让我们总结经验得失。下面请看带来的质检年终总结的范文!以供大家参考! 参加质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该
质检年终总结的范文 写好一份年终总结可以让我们总结经验得失。下面请看带来的 质检年终总结的范文!以供大家参考! 参加质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体 会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作 用。全面负责酒店标准化运营和效劳质量的提高。现将质检部20** 年的如下,质检部的主要职责是通过方案、组织、培训、指导、协 调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请 批评指正。 一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依。 1按照原制定质检标准及奖惩条例执行工作。 执行的标准主要有《饭店行业效劳礼仪标准》等相关行业标 准。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理标准》《员 工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。标准和制 度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平 等、一视同仁”原那么。虽然在目前有些制度还不够健全,但我们 坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行 工作打下了根底,也为质检工作提供了参考依据。 2坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查 相结合开展质检工作。 坚持“酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门 经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。 即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源 部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查, 各部门经理根据自己的职责范围,对各业务工程进行专项检查,值

