备考2024上海市助理物业管理师试题及答案九

备考2024上海市助理物业管理师精选试题及答案九一单选题(共60题)1、在测量客户满意的方法中，()的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。 A. 建立受理系统 B. 客户满意度调研