质检工作程序与标准

质检工作程序与标准工作项目程序与标准检查督导1、检查督导的依据(1)酒店各项规章制度(重点是《员工手册》)；(2)各部门工作程序与标准；(3)酒店各岗位职责及《酒店质检制度》。2、检查督导的范围(1)