精品文档-电子商务运营管理制度框架

电子商务运营管理制度（框架）咨询管理适用范围：消费者通过各种渠道，向我司工作人员开展产品，服务，售后等方面咨询适用对象：呼叫中心坐席客服；电子商务运营专员（客服类）；店面工作人员；物流配送人员。工作流