运维服务绩效考核指标

运维服务绩效考核指标（v1.1）指标分类指标名称标准要求关键指标指标定义分值扣分标准1.人员1.1 人员管理1.1.1 人员储备计划和机制人员储备计划完成率储备人数/计划储备人数5好5 、较好4、一般