2024年医院客服中心工作年终总结

2024年医院客服中心工作年终总结一、工作概况2024年是医院客服中心发展的关键一年。本年度，客服中心坚持以服务为中心，以满足患者需求为导向，通过不断创新、提升服务质量，取得了显著的成绩。二、工作亮点