2024电信客服人员个人工作总结范文

2024电信客服人员个人工作总结范文一、工作概述我在2024年全年担任电信客服人员，负责处理客户的投诉、查询、服务申请等各类问题。在这一年中，我共接听并解决了超过3000个客户问题，维护了客户的利益，