2024年商场客服年度工作计划范文（2篇）

2024年商场客服年度工作计划范文一、总体目标在2024年，旨在提高商场客服团队的服务质量和客户满意度，并通过创新和优化客服流程，进一步提升商场客服在公司业务中的价值。二、提升客服团队的专业水平1.