实习报告-开题报告-范文

毕业设计（论文）开题报告表编号：XH03JW037-10/0 系: 工商管理 专业: 国际商务 班级 :

毕业设计（论文）开题报告表 编号：XH03JW037-10/0系:工商管理专业:国际商务班级: 学生姓名 学号 指导教师 唐筱芳 课题名称 在厦门友朋四方物业管理有限公司的实习报告 一、课题概况（本课题的意义及目前的发展状况等） 社会实践是大学生全面素质提高的重要环节，是学生将所学知识应用于社会的重要过程，是理 论__与实际结合的最好锻炼，又是对学生素质与综合能力的一次全面检验。面临就业，实习不仅可 以使我们更好的理解课本上的内容，灵活掌握专业知识，把多年来所学的知识应用到实践中来，而 且可以更进一步的接近企业，了解企业，为自己的就业做好准备。 2011 年，我到厦门友朋四方物业管理有限公司实习，在商务中心担任商务文员的工作，包括收发 传真、复印打印、分发信件报纸，整理相关材料等工作。厦门友朋四方物业管理有限公司是一家贯 “” 彻落实公司以人为本，业主至上，服务第一的经营理念的公司。在这里，作为一名新员工，我得到 了大家的帮助，认真的学习、了解公司的业务。文员的任务比较琐碎繁杂，带领我的经理教我，做 事情要分主次、有条理，做事要谨慎细心。每天要发传真、信件、整理废旧纸张再利用等，手头有 较多事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这个岗 位要求我要时时刻刻保持良好的工作态度，细心谨慎，保持工作热情，积极学习新接触的工作任务 等。这次的实习是个很好的磨炼机会，这对我今后的发展有十分重要的影响。 二、课题内容（本课题的研究内容、方法、手段及预期成果等） ________ 负责前台的接听和转接，做好来电工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、 延误； 1. __ 负责来访业主或住户的接待、基本和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节 礼貌； __ 打印、复印办公文件，收发传真，分发报纸及领办公表格等； 2. 整理及保管员工档案，以备随时出档和归档； 3. 积极完成大堂经理的工作安排并协助作好其他工作。 4. 工作中我所采用的方法及手段： 文员这一岗位，最重要的一点就是要保持细心谨慎的工作态度，凡事都不能马虎了事。对于异 常情况，也教会了我要适当的向上级反馈，否则就不仅仅是会犯错误，还会对其他部门、甚至整个 __ 公司还有对于业主、住户带来不必要的麻烦。做每一件事，不论大小都应持有良好的工作来实行 以更好地完成工作。 预期成果： 希望通过这次实习，让我知道自己的社会价值，以及自身所存在的不足，让我更加了解工作的 本质，了解这个社会的方方面面，为我更早的做好职业规划打下良好的基础。设定自己的人生目标， 为实现目标更努力不懈的奋斗。