医院医疗纠纷投诉处理程序

医院医疗纠纷投诉处理程序病人及其家属在医疗过程中，与医疗单位发生的纠纷，可以通过正常途径向医院投诉。如向医疗纠纷发生的科室主任或护士长反映情况，由所在科室进行解释、调解，调解未成者，病人或家属可以向医