中小企业CRM产品的选择与实施

中小企业CRM产品的选择与实施 中小企业CRM产品的选择与实施 摘 要　阐述了当今CRM的市场现状，并对现有的CRM厂商进行了扼要，对中小如何选择及实施CRM提供了建议。 　　关键词　CRM　需求　C