公共关系作业

公共关系作业 王雷 一 ：陕西省某县一座电石厂给旁边的一个村子带来了灾难，家禽死亡，树木死亡。村里人去找工厂负责人理论没有得到回应。因此村里人堵住了重要路口不让厂里的车过。

公共关系作业 王雷 一：陕西省某县一座电石厂给旁边的一个村子带来了灾难，家禽死亡，树木 死亡。村里人去找工厂负责人理论没有得到回应。因此村里人堵住了重要路口不 让厂里的车过。最终县政府因为这家企业每年的税收200多万，就出动警察镇压。 结果发生流血事务。最终闹到了中心，《法制周报》也将此事披露。 问：1假如你是电石厂的领导，你会用什么举措平静这件事情？ 答：（1）我会派人去调查事务的根本缘由。 （2）我会亲自去看一下村里的状况，可以适当给一些补偿。 （3）我会派有关人员去引进一些新的净化设备，更新旧的设备。保证以后 的排放废物肯定不会有污染。肯定不会对人们不利的。 （4）出一些资金去植树。 （5）该领导要与县政府人员沟通，请他们派人出面调整这件事。 限制事务进程与媒介沟通、发布真实状况 问2假如你是县政府干部，在接到电石厂的报告后，如何解决双方冲突？ 答：（1）我会派有关人员去实地考察，调查状况的原由。（2）亲自到蒋刘村 去看一下，污染的严峻程度。（3）派人去找一些相关的环境专家，开一个座谈 会看一下如何解决这次污染。（4）政府拿出部分资金改善状况。 问3.之所以会出现当地群众纷纷制造事端，以至于发生流血冲突事务，其根本 缘由是什么？ 答：主要是因为这个公司没有相关的公关人员以至于当群众抗议时，公司领导 手足无措。假如改电石厂有相关的公关人员，当发生这种事情时，他们会妥当的 处理好的。领导不重视公关活动。以致造成今日的事情。领导应当负主要责任。 电石厂没有设置公关部，没有公共关系意识，事务出现会造成严峻后果 问4公共关系舆论限制手段和时机有那几种？他们的特点是什么？上个案例中， 可以选择那几个时机刚好介入进行舆论限制？ 答：舆论是由散在舆论发展成为群众舆论，最终再成为公众舆论，了解舆论的形 成机制，是我们介入和进行公共关系舆论限制的理论基础。之后，公关可通过选 择限制，渗透限制和干脆限制等手段，在公共活动的适当时机创建舆论，强化舆 论和引导舆论。我认为本题可以通过渗透限制来是人们消退怨恨。在群众找到领 导理论时就应当运用此项手段。 二、有一家宾馆建立了公关部，开办伊始，就配备了豪华的办公室及现代化的通 讯设备，但该部门的负责人去发觉无事可做。后来他请教一位公关顾问，文应当 “怎样办”，顾问问了他一些问题：………. 问1：顾问为什么问这些问题呢？ 答：因为公关人员应当刚好对信息的选购，公关须要的信息，同一行业的信 息以及其他的信息，然后将其做成相关的资料，如公关出版物，图片资料，音像 资料。形成对外的组织形象。 一方面对从事宾馆工作的公关人员进行有效管理和限制供应信息资料。 另一方面通过公关人员的主体活动实现对信息限制、调整和发展，创建和完善 自我系统目的 问2：传播的构成要素有那几个？它们的特点？