2021年商场客服个人年度总结范文三篇

商场客服个人年度总结范文三篇 xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面 1、提升服务品质。 2、顾客投诉接待与处理。