备考2023北京市物业管理师之物业管理实务试题及答案五

备考2023北京市物业管理师之物业管理实务精选试题及答案五一单选题(共60题)1、在确定物业管理投诉处理责任人后，应()。 A. 判定投诉性质 B. 提出解决投诉的方案 C. 答复业主 D.