投诉调查处理制度

投诉调查处理制度 　　投诉调查处理制度 一、医院办公室及临床各科室应建立医疗差错、事故及纠纷登记本，对科内发生的医疗差错、事故及纠纷进行登记。由科主任、护士长或指派专人登记发生差错、事故的经过、原因、