医院常用文明用语及服务忌语汇编

医院常用文明用语及服务忌语汇编　　篇一：医院经常使用文明用语及服务忌语汇编 　　一、基本十字服务用语：请、您好、谢谢、对不起、再见二、文明服务规范用语：1、您好，请问你需要甚么帮助？2、对不起，请您