呼叫中心工作小结

呼叫中心半年小结 回顾上半年的工作，现总结如下： 一、转变观念，积极适应新的工作岗位年初接到主持呼叫中心工作的重任，我深感惭愧和紧张。起初不知从何着手，对此一直顾虑重重，担心做不好，总想着