超市职位说明书

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第三章：营运部职位说明书 营运部工作说明书 部门名称 营运部 直属上级 副总经理 职位等级 营运总监---营运经理---店长---领班---营业员 营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体 职责概要 的指导、协调和监督职能。 1. 完成公司年度/季度/月份考核指标和工作指标。 2. 执行公司各项规章制度。 3. 负责门店、配送中心、大宗业务的经营管理和店务管理指导。 4. 门店经营考核指标的下达、指导，协调相关部门（财务部、人力资源部、信息部） 完成核算工作。 5. 协助人力资源部做好员工考核、劳资、开展员工在岗培训和业务竞赛活动，提高 员工素质。 6. 协助财务部、防损部做好盘点工作。 职责内容 7. 负责门店设备、设施保修期外的维护、维修工作，负责部门、门店的固定资产、 实物的管理。 8. 协助处理好门店对外关系，推进门店规范化、标准化作业。 9. 处理顾客投诉和突发事件。 10. 负责公司促销活动的策划、组织与相关部门的沟通协调，促销执行监督、落实、 分析、评估。 负责新店的工程验收后的开铺工作，组织开铺人员执行新店开铺计划，落实新店 11. 开业促销活动。 会员卡的推广与会员服务。 12.