系统运维管理-计算机信息系统运营和维护管理规范方案

信息服务管理规范计算机信息系统运营和维护管理规范前言《信息服务管理规范》依据《ISO/IEC20000：2005“信息技术——服务管理”》标准，及其它国家和行业相关法律、法规制订。本规范为《信息服务