组织行为学（提纲总结归纳）

判断5X3’,选择12X1’,简答7X7’, 论述2X12’第一章 组织行为学概述1.组织行为学含义和特点?组织行为学含义:研究组织中人的心理和行为的表现及其规律，并根据这些规律去预测、引导和控制人