中国银行柜台文明优质服务规范

中国银行柜台文明__服务规范一、营业环境 ( 一 ) 外部环境营业机构的外部装饰,要严格按照总行颁发的《机构形象设计手册》的要求执行。机构标识（行标、署名、旗帜、灯箱、机构标牌、营业时间牌等）的制作、