应急预案-酒店前厅部抢劫案件应急预案 精品

酒店前厅部抢劫案件应急预案　　(1)酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器(指枪械)，在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。　　(2)如劫匪乘车逃