客房服务的特点与作用

客房服务的特点与作用客房服务是酒店服务的重要组成部分，在很大程度上体现了酒店的服务水平和服务质量。从酒店员工与顾客接触多寡方面考虑，酒店各部门可被分为经营部门和职能部门，客房时酒店经营部门的一个主要部