种全球最流行的管理工具之知识管理
25种全球最流行的管理工具之九知识管理知识管理的定义 知识管理(KM, Knowledge Management)是网络新经济时代的新兴 HYPERLINK "http://wiki.mbalib
25 种全球最流行的管理工具之九知识管理 知识管理的定义 KM,KnowledgeManagement 知识管理()是网络新经济 · 管理彼得杜拉克 时代的新兴思潮与方法,管理学者早在一九六 资本 五年即预言:「知识将取代土地、劳动、与机器设备,成为 1990() 生产因素信息化资讯化 最重要的。」受到年代的蓬勃发 展,知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、以及应 数据库 组织 用电脑软件系统等工具,成为累积知识财富,创造更多竞争 力的新世纪利器。 组织 所谓知识管理的定义为,在中建构一个人文与技术兼备 信息知识 的知识系统,让组织中的与,透过获得、创造、分享、 整合创新 、记录、存取、更新等过程,达到知识不断的最终目的, 并回馈到知识系统內,个人与组织的知识得以永不间断的累积, 系统智慧资本 从的角度进行思考这将成为组织的,有助于企业做 决策 出正确的,以因应市场的变迁。 "21 德鲁克资产 管理大师认为:世纪的组织,最有价值的是 " 知识工作者生产力 组织内的和他们的。 在里,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作 信息时代 者就是最有生命力的资产,组织和个人的最重要任务就是对知识 进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力,并做 2000 出更好地决策。在年的里斯本欧洲理事会上,知识管理更

