非学术支持服务开放教育论文

非学术支持服务开放教育论文一、开放教育非学术支持服务的内涵(一)开放教育非学术支持服务的概念开放教育学习支持服务是以学生为中心，由组织开放教育学习的机构围绕开放教育学生学习中存在的主要问题而展开的一系

非学术支持服务开放教育论文 一、开放教育非学术支持服务的内涵 一开放教育非学术支持服务的概念 () 开放教育学习支持服务是以学生为中心，由组织开放教育学习的机构围绕开放教育学生学 习中存在的主要问题而展开的一系列工作，主要包括学习资源的提供、学习过程的组织、 学生事务的管理等各个方面。开放教育非学术支持服务是从学习支持服务中分割出来的， 是指与课程内容无直接关系，但是对学生完成学业起到重要作用的服务。开放教育非学术 支持服务源于影响开放教育学生顺利完成学业的原因并非都是学术性的，旨在提示开放教 育工作者重视并加强对于开放教育学生在学术内容之外的支持服务。 二开放教育非学术支持服务的内容 () 开放教育非学术支持服务是学习支持服务的重要组成部分，以人本主义学习理论、建构主 义学习理论、情商说或情绪智力理论为基础［］，是为开放教育学生提供除专业知识以 4 外的所有支持服务，贯穿学生学习的全过程。其内容主要包括 : ．人文与情感关怀以人为本、以学生为中心、以客户为导向是开放教育的 1“”“”“” 办学理念和服务宗旨，人文与情感关怀是开放教育非学术支持服务的重要内容，体现于整 个服务过程。在开放教育各项工作中，一方面，充分肯定学生的主体性，照顾学生的个性 差异，做到人性化服务。另一方面，通过关心学生，对学生的心理进行疏导，帮助其克服 孤独感，帮助特殊学生，激发全体学生学习的积极性和主动性。 ．学习技能培养开放教育学生可以通过教材、多媒体素材、网络资源等学习资源进行自 2 主学习。开放教育学习技能的培养主要包括充分利用多种学习资源和掌握高效的学习方法 两个方面。首先，指导学生合理选择学习资源其次，教会学生使用网络资源的操作方法 ;; 第三，结合成人学习以及学科特点，为学生进行学习方法培训，教会学生学习。．学习 3 设施提供随着信息技术的发展，开放教育学习越来越依赖于网络。因此，为学生提供开 放、便捷、有指导的网络学习环境是开放教育非学术支持服务必不可少的一部分。除此以 外，图书馆、实验室等学习设施的提供，将会有效促进学生的学习。 ．信息服务所谓开放教育非学术支持信息服务，是指开放教育管理过程中各种非学科信 4 息的传递、问题解决、反馈等服务。学校管理人员首先通过及时向学生传达考试、教学、 学籍、教材等各种信息帮助学生学习其次，充当学生的喉舌，反映学生需求第三， ;“”; 充当学校的情报站，及时、准确地为学校相关部门提供学生信息和学生需求第四，充 “”; 当传声筒，及时向学生反馈问题处理结果，维系学生与学校的和谐关系，保障学校工 “” 作的良性循环。 ．校园文化建设校园文化是在校园里进行的，以学生为主体，体现学校特有精神的一种 5 群体文化。在开放教育中，校园的范围被扩大了，不仅包括带围墙的物理校园，更大的校 园是建立在通讯网络基础上的数字化校园。开放教育校园文化的建设，一方面，我们可以