话务员11月个人工作总结

话务员11月个人工作总结尊敬的领导：您好！我是话务员某某，以下是我2021年11月份个人工作总结：11月份是累计客户满意度评价的季度末，因此我在这个月主要集中精力提升客户服务质量，确保客户满意度的提升