怎样做好全面品质管理TQM1课件
- 一、前言:品質是無言的營銷家 - (一)顧客滿意(CS)就由品質開始。(二)再好人際關係也構築不了瑕疵 品充斥的商機(賠了夫人又折兵). -
怎样做好全面品质管理TQM1课件