宣教部201X年半年工作总结

宣教部201*年半年工作总结1、上半年已完成三级以上接待24批，做到无差错、无事故，不断提高讲解水平和接待服务质量。2、积极开展爱国主义教育活动，提高爱国主义教育基地工作质量；组织优秀讲解员赴扶贫点、

宣教部201*年半年工作总结 1、上半年已完成三级以上接待24批，做到无差错、无事故，不 断提高讲解水平和接待服务质量。 2、积极开展爱国主义教育活动，提高爱国主义教育基地工作质 量；组织优秀讲解员赴扶贫点、省内外院校等处开展10次以上宣讲、 专题讲座、博物馆教育项目等主题活动，并及时发送活动简讯25篇至 汉唐网和院官网。 3、完成201*年业务培训工作，进行职业道德教育，不断提高讲 解员业务水平和综合素质。1-3月份集中培训，学习秦文化、博物馆知 识及礼仪礼节，了解研究新动态，提高服务技能。同时配合院导游学 校完成第一季度、第二季度导游员培训工作。并邀请临潼区特殊教育 学校老师来院对宣教人进行6次手语培训，取得良好的效果。 4、继续调研宣教人员等级管理制度，不断丰富完善宣教人员管理 考核办法，调动宣教人员工作积极性。 5、面向社会公开招聘计划外双语讲解员10名，大专以上学历并 精通一门外语，做到双语讲解，该工作正在进行中。 6、每月组织学习沙龙一次，已开展观摩讲解两次，按照质量、环 境管理体系标准，全面提升讲解服务质量。 7、配合我院提档升级工作，开展建馆以来最大规模的观众调查活 动，为博物院相关工作的开展提供基本信息和依据。现已收回观众调 查表16000份，调查工作正在进行中。 8、完成第一期《文博宣教》编辑工作。 9、继续做好来院青年志愿者每周一次的活动安排。扩大完善博物 馆之友组织，制定志愿者及博物馆之友工作章程及管理细则，召开了 第1 页共 5页